COVID-19

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Comunicamos a todos os nossos pacientes, clientes e amigos que, em virtude da importância que a saúde de todos adquire em face dos tempos sem precedentes que estamos vivendo, nossa equipe está plenamente comprometida com os esforços empreendidos e as medidas adotadas para conter a disseminação do novo coronavírus. Nós acreditamos que a preservação da vida, seja direta ou indiretamente, assume total prioridade frente a qualquer outro compromisso.

Assim, em conformidade com o DECRETO Nº 46.970, de 13 de março de 2020, que dispõe sobre medidas temporárias de prevenção ao contágio e de enfrentamento da propagação decorrente do novo coronavírus (COVID-19), o Centro Terapêutico Lucato e seus colaboradores optaram por cessar suas atividades durante os últimos meses.

Nesse período, não só os tratamentos presenciais foram suspensos, como também os tratamentos à distância. Embora estivéssemos autorizados a ofertar todos os nossos serviços à distância, é necessário lembrar que essa modalidade de terapia é um trabalho em conjunto desenvolvido por vários colaboradores presentes em mais de uma empresa parceira. Assim, funções substanciais, tais como, entre muitas outras, a armazenagem e o preparo da raiz, são realizadas em parceria com laboratórios autônomos que também foram obrigados a cessar suas atividades durante a pandemia.

Analogamente, diante do retorno às operações por parte dos nossos parceiros e colaboradores — e cientes da necessidade de inúmeros novos pacientes que nos solicitaram durante nossa ausência — nós decidimos oferecer novamente todas as modalidades de tratamento à distância.

 

Dessa forma, a partir de sexta-feira, dia 07/08, todos os tratamentos à distância serão novamente disponibilizados e entregues para todo o Brasil.

 

Nota importante sobre os atendimentos:

* Os atendimentos aos que já são nossos pacientes retornam na segunda-feira, dia 10/08, via WhatsApp/SMS, telefone e e-mail;

* Os atendimentos a novos orçamentos retornam na terça-feira, dia 11/08, inicialmente via WhatsApp/SMS e e-mail;

Observação: os atendimentos por telefone a novos orçamentos voltarão tão logo for possível.

 

Nota importante sobre as postagens:

* As postagens serão realizadas impreterivelmente 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento;

Observação: os códigos de rastreamento serão informados até o fim da tarde do dia da postagem.

 

Reforçamos também nosso compromisso em redobrar todas as nossas já rigorosas práticas de higiene e segurança adotadas tanto no manuseio da raiz, quanto na composição dos pacotes para envio e demais processos que compõem nossa cadeia de serviços a distância. Todos os nossos colaboradores estão sendo supervisionados no que tange à higiene do ambiente, equipamentos e, principalmente, das mãos.

Lembrando que continuaremos a acatar todos os decretos, normas, medidas e orientações por parte dos órgãos oficiais, como o Governo de São Paulo, Organização Mundial da Saúde (OMS), Ministério da Saúde, Secretaria Estadual de Saúde, Secretarias Municipais de Saúde e Defesa Civil, entre outros. Os tratamentos presenciais continuarão suspensos — em conformidade com o DECRETO Nº 64.881, de 22 de março de 2020.

O Centro Terapêutico Lucato conta com a compreensão e colaboração de todos. Juntos, iremos superar mais esse desafio!

 

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